VACABOT: UM CHATBOT QUE EMPREGA LINGUAGEM NATURAL NO AMBIENTE DE VIAGENS
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Resumo
Nos últimos anos a interação homem-máquina se desenvolve de forma exponencial, pois o uso da tecnologia da informação e comunicação permite criar interfaces para comunicar-se rapidamente. Explora-se aqui o emprego da ferramenta chatbot, que promove a interação de conceitos de Processamento de Linguagem Natural, Inteligência Artificial, Interface Homem-Máquina e Serviços Cognitivos. Visando auxiliar viajantes sem informações sobre possíveis destinos de viagens, está o chatbot, denominado Vacabot. Criado para fornecer respostas sobre cronogramas de viagens completos, hospedagens, sugestão de passagens aéreas e, pontos turísticos, ele pode ser uma solução inovadora ao Setor de Turismo, uma rica experiência aos viajantes e contribuição para o avanço tecnológico de assistentes virtuais.
Palavras-chave: Inteligência Artificial; Chatbot; Processamento de Linguagem Natural.
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