COMPETÊNCIAS SOCIOAFETIVAS NA VISÃO DOS TUTORES E SEUS DESAFIOS Maria das Graças Freitas Santos

Resumo

O presente estudo estima a competência socioafetiva de tutores a distância e analisa como ela pode prevenir a desmotivação dos alunos durante o curso. Para isso, aplicou-se um questionário on-line para 58 alunos contendo questões que abordam a relação entre tutores e alunos no ambiente virtual. Utilizou-se uma escala de Likert variando de 1 (discordo totalmente) a 5 (concordo totalmente) para verificar a média do nível de concordância dos alunos quanto à ação da tutoria nos quesitos: habilidade de conviver com as diferenças, proximidade e identidade entre as partes envolvidas, assiduidade na comunicação não presencial, sentimento de pertencimento, cordialidade e motivação por parte do tutor. Além disso, questiona-se aos alunos quais atitudes que mais contribuem para a sua desmotivação e quais atributos que os alunos consideram importantes para o sucesso da aprendizagem. As repostas analisadas e convertidas em gráficos. Na percepção dos alunos, a ação da tutoria em relação aos quesitos analisados foi boa, visto que a média para todas as perguntas variou de 4,13 a 4,75 (concordo). Com exceção para “proximidade e identidade entre as partes envolvidas”, pois a média para a pergunta sobre a existência de contato informal entre participantes e tutores foi 3,52 (não concordo nem discordo). A maioria dos alunos (87.5%) não se sentiu desmotivado e 12,5% dos que se sentiram consideraram a demora em responder às perguntas como principal fator de desmotivação. Em relação ao atributo que os alunos consideram importantes para o sucesso da aprendizagem, destacaram-se: reconhecer o esforço do aluno, criar uma atmosfera de acolhimento no AVA e perceber as dificuldades do aluno. Assim, verificou-se que a competência socioafetiva favorece a construção de um ambiente virtual harmonioso, onde o estudante sente-se envolvido no sistema educacional, criando laços que auxiliam no processo de construção do conhecimento em parceria com o tutor e colegas, mesmo longe fisicamente.