O PAPEL DA LIDERANÇA NO DESEMPENHO DO TRABALHADOR PORTUÁRIO Camilla Aparecida Santos da Luz, Laryssa Neves da Silva, Rafael Alves Pedrosa

Resumo

A liderança surgiu na época Revolução Industrial, em que houve o crescimento das Indústrias e muitas pessoas, à procura de emprego, migraram do campo à cidade e com o crescimento da economia, as empresas contrataram trabalhadores para o chão da fábrica e líderes para estarem à frente do processo de produção. Acredita-se que para ser um bom líder deve ter inteligência emocional, além das habilidades técnicas atendendo as expectativas dos seus subordinados e saber conduzir a equipe com entusiasmo. Com isso, a pesquisa é sobre como a liderança pode influenciar no desempenho do trabalhador portuário, com o objetivo de encontrar respostas que indiquem se pode ou não influenciar. O presente artigo apresenta uma pesquisa quantitativa, a qual aplicamos um questionário fechado com oito questões relacionadas ao tema, em duas empresas que se localizam na cidade de Santos: DP World Santos e Rumo Logística. Obtivemos o total de quarenta e cinco respostas, onde grande maioria demonstrara que os líderes influenciam no desempenho da equipe no dia a dia de trabalho, independente do gênero do gestor, e que há um volume muito baixo de líderes que não compreendem a importância de solucionar problemas de modo a capacitar e haver excelência na execução de tarefas e melhorar resultados.