Coronavírus: Um Panorama das Demandas dos Beneficiários de Planos de Saúde Perante a Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS Rodrigo Trisoglino Nazareth, Paulo Lascani Yered

Resumo

O estudo tem por finalidade identificar as demandas dos beneficiários de planos de saúde sobre o Coronavírus perante a ANS. Trata-se de uma investigação de natureza descritiva e propositiva que visa explicitar as regras de cobertura dos principais exames de detecção da doença. Para a coleta, utiliza-se da pesquisa bibliográfica e documental. A discussão diz respeito à atualização de regras de cobertura e o impasse com os beneficiários. A conclusão que se tem é que embora o exame seja obrigatório, prejudicam a falta de informação, isolamento social, temor de contágio e falta de alinhamento entre as autoridades de saúde do País, sobretudo em relação a compreensão do protocolo e as diretrizes dos casos enquadrados como suspeitos ou prováveis da doença.